Utilisation des technologies de l’information et de la communication (tic)

Le Programme de Promotion des Revenus Ruraux (PPRR) intervient dans les Régions Atsinanana et Analanjirofo. Le programme promeut les revenus des populations vulnérables par l’amélioration de leurs accès au marché à travers l’utilisation des technologies de l’information et de la communication (TIC). Le projet « electronic Agricultural Network for Africa (eARN Africa) », par le biais de son étude sur « Effectiveness of Electronic-Based Interventions in Linking African Farmers to Markets », s’est penché sur la situation des populations rurales touchées par les activités du Programme de Promotion des Revenus Ruraux (PPRR). Le projet regroupe six pays africains à savoir le Bénin, Ghana, Madagascar, Malawi, Kenya et Ouganda.

Les outils TIC connaissent actuellement un développement fulgurant (MOUMBE, 2006) et le rôle des TIC ne peut être ignoré . Le nombre d’abonnés au téléphone mobile a augmenté considérablement de 52 % par an à Madagascar contre 12 % pour le taux de croissance mondial . L’accès à l’information et aux outils de communication tient une place importante dans le processus de développement de Madagascar en termes de productivité et de compétitivité (INSTAT, 2004). D’autant plus que leurs prix ont connu une forte baisse depuis quelques années, allant de 15 à 30 % par an (MOUMBE, 2006).

L’accès des producteurs ruraux à des services financiers adaptés figure parmi les objectifs spécifiques du Programme de Promotion des Revenus Ruraux (PPRR). Pour atteindre cet objectif, le PPRR a établi un partenariat avec le réseau d’Union des OTIV Toamasina Zone «littoral». Les actions menées sont axées sur la création et la consolidation des points de services financiers de proximité pour promouvoir l’émergence des microprojets viables relatifs aux activités agricoles, para-agricoles et à l’élevage (PPRR, 2005). De plus, l’accès au crédit constitue la principale demande des populations rurales (CECAM, 1999) et la difficulté d’accès au crédit constitue un frein majeur au développement (FARM, 2007). Malgré tout, les populations rurales dans ces deux Régions sont confrontées à des difficultés face à l’accès au crédit. Ainsi, des demandes importantes sont non satisfaites. C’est dans ce contexte qu’est né ce thème de ce mémoire qui s’intitule « accès des ménages ruraux à la microfinance et l’utilisation des TIC dans les Régions Analanjirofo et Atsinanana ». Ceci pour conjuguer l’utilisation des exploitants agricoles des TIC et leur accès au crédit agricole. La présente étude s’inscrit dans le cadre d’un des objectifs spécifiques du projet eARN Africa : analyser les initiatives basées sur les TIC et l’environnement dans lequel elles doivent évoluer.

Régions Analanjirofo et Atsinanana

Les deux Régions ont des potentialités agricoles surtout en matière de culture de rente telle que le girofle, la vanille, le café, le poivre et de culture fruitière plus particulièrement le litchi grâce à ses climats favorables (PPRR, 2005). Ainsi, l’activité agricole est importante et 80 % de la population tire son revenu à partir des activités agricoles (INSTAT, 2004).

Programme de Promotion des Revenus Ruraux

Le PPRR promeut le revenu des ménages ruraux des Régions Analanjirofo et Atsinanana. Pour ce faire, il a contribué à l’installation des Centres d’Accès au Marché (CAM) qui servent de lien entre le marché et les petits exploitants agricoles. Le programme a lancé l’utilisation des TIC pour diffuser les informations sur le marché à travers le Système d’Information sur le Marché (SIM). L’installation des CAM permet aussi de mettre en bonne marche les activités du PPRR en incitant les ménages ruraux à produire beaucoup plus, étant donné que les CAM collectent les produits vivriers et les produits de rente des ménages à meilleur prix tout en cherchant des débouchés.

Réseau d’Union des OTIV Toamasina Zone littorale

Pour mieux gérer les ressources financières fournies par le PPRR destinées aux ménages ruraux ou les organisations paysannes (OP), le recours aux institutions de microfinance s’avère nécessaire. Le PPRR a établi un contrat de partenariat avec le réseau OTIV pour soutenir la promotion des revenus ruraux. Chaque pôle du PPRR doit disposer d’un point des services financiers de proximité, parallèlement à la présence des CAM. Les membres du PPRR adhérés à l’OTIV comptent actuellement 9 382. 425 microprojets ont été financés entre 2005 et 2010 pour un montant de 3000 dollars. Une subvention non remboursable à hauteur de 45 % du budget de chaque microprojet est avancée par le PPRR. Les 40 % sont financés sur emprunt auprès de l’OTIV et doivent être remboursés et l’apport du bénéficiaire s’élève à 15% du montant total. L’affectation des fonds du PPRR est facilitée par l’OTIV. Ce dernier assure le déblocage par tranche des financements suivant le déroulement des activités des OP et encaisse leur remboursement. Ainsi, les groupes d’acteurs suivants forment la population étudiée pour cette étude :
– Les ménages ruraux dans les zones touchées par les activités des Pôles PPRR,
– Les IMF, en l’occurrence, le réseau d’Union des OTIV Toamasina Zone « littoral » qui opèrent dans les deux Régions étudiées.

Méthodes

La méthodologie de recherche adoptée comprend trois étapes essentielles : l’enquête exploratoire, l’enquête formelle et le traitement des informations et l’analyse des données.

Enquête exploratoire ou phase préparatoire

L’enquête exploratoire s’est focalisée sur une revue de la littérature. Elle a été axée sur des recherches et synthèses bibliographiques de différents ouvrages, rapports d’activités, projets antérieurs, publications, etc. relatifs au développement des TIC à Madagascar et l’environnement des institutions de microfinance en matière des TIC. Les détails des investigations pour la revue de la littérature sont présentés en Annexe 1. Les informations ainsi recueillies ont permis d’identifier les rôles des IMF dans le milieu rural et les TIC accessibles pour la population rurale. La méthodologie de recherche a évolué au fur et à mesure de la progression du travail. Ainsi, la recherche bibliographique a été menée continuellement durant toutes les phases de réalisation de la recherche. Ceci a pour but d’enrichir ou de compiler les informations ainsi obtenues. L’enquête exploratoire ou travaux de préparation a permis de choisir la méthodologie appliquée et surtout les modèles utilisés en s’inspirant de ceux des études similaires. L’élaboration du protocole de recherche dans lequel figurent les variables à considérer, les paramètres à mesurer, les étapes à suivre, ainsi que les outils et moyens à utiliser s’en est découlée.

Enquête formelle ou phase de réalisation 

Elaboration des questionnaires

L’étude s’est intéressée aussi bien aux ménages ruraux qu’aux institutions de microfinance. De ce fait, deux types de questionnaire ont été élaborés à l’endroit de ces deux groupes d’acteurs.

Pour les ménages ruraux
L’élaboration du questionnaire pour les ménages ruraux a été à la charge du projet eARN Africa en se basant sur les aspirations de chaque pays qui participe au projet. A l’issue du test à l’endroit du questionnaire, et sur la base des commentaires, suggestions et recommandations, la finalisation du questionnaire a été validée par le Coordonateur de l’eARN Africa à Nairobi, Kenya. Étant donné que le projet eARN Africa a accueilli des étudiants qui peuvent conduire une recherche en rapport avec l’étude du projet, des questions spécifiques à chaque thème de mémoire ont dû être insérées au questionnaire finalement élaboré. Pour ce travail de mémoire, des questions relatives au besoin et à l’accès au crédit ont été élaborées. Le questionnaire à l’endroit des ménages porte sur les caractéristiques sociales, économiques et environnementales des ménages, l’utilisation des TIC et l’accès au crédit. L’extrait du questionnaire ciblant les ménages ruraux est présenté en Annexe2.

Pour les IMF
Le questionnaire adressé aux IMF a été élaboré suivant les objectifs à atteindre auxquels se sont manifestées les différentes variables. Ces variables portent sur des informations suivantes :
– L’accès des IMF aux réseaux de télécommunication et d’électricité,
– Le mode de communication des IMF avec ses membres et ses réseaux,
– L’utilisation des TIC,
– L’évolution des activités des IMF,
– La perspective d’introduction du «mobile banking» au sein des IMF.
Le questionnaire pour les IMF est présenté en Annexe 3.
Pour les deux types de questionnaires susmentionnés, les types de questions comprennent des questions fermées de type dichotomiques, à choix multiples et des questions ouvertes, permettant de recueillir des informations plus élaborées de la part des enquêtés .

Test de questionnaire
Le questionnaire a été testé dans le Fokontany d’Antemotra, Commune d’Imeritsiatosika en vue d’améliorer de la structure des questions. Un test de simulation du questionnaire a été effectué pendant la formation des enquêteurs. Ceci a permis d’estimer la durée éventuelle d’une enquête auprès d’un acteur donné, d’améliorer l’habileté des enquêteurs à poser des questions, d’identifier les blocages et de trouver des solutions appropriées auxdits blocages.

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Table des matières

Introduction
I. Matériels et méthodes
1.1. Matériels
1.2. Méthodes
1.3. Outils méthodologiques
1.4. Problèmes rencontrés et limites
1.5. Chronogramme des activités
II. Résultats
2.1. Résultats descriptifs des caractéristiques des ménages
2.2. Etat des lieux de l’utilisation des TIC des ménages ruraux et des IMF
2.3. Adhésion des ménages ruraux aux IMF
III. Discussions et recommandations
3.1. Discussions
3.2. Recommandations
Conclusion
Références bibliographiques
Annexes

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