Soutenance mémoire
RÉCOMMANDATION D’AXES STRATÉGIQUES POUR LE CENTRE D’ACCUEIL ET D’INTÉGRATION DES IMMIGRANT(E)S
ANALYSE DES FORCES ET FAIBLESSES
La comparaison des organismes était une démarche importante puisqu’elle nous a permis de déterminer les forces et les faiblesses de CAIIMM. À partir de chacune des catégories (structures d’organisation, services etc.) que nous avons établies, nous allons examiner ce qu’il manque au CAIIMM (faiblesses) ou ce que le centre fait mieux par rapport aux autres organismes en tenant compte toujours de la réalité de la région de Moncton. Ainsi, les forces et les faiblesses de CAIIMM se résument comme suit:
Forces
• Les services offerts
Le CAIIMM offre presque les mêmes services que les autres, à l’exception de quelques services. L’une des forces est qu’il offre un guichet unique aux immigrants francophones, c’est-à-dire tous les services en un seul endroit. Le nouveau venu n’a pas à faire beaucoup de déplacements pour recevoir les services dont il a besoin.
• Structure d’organisation :
Les membres du CAJIMM sont de différentes origines, possèdent des expériences variées et parlent plusieurs langues. Ce jumelage des différentes origines est important pour un immigrant qui pourra facilement se reconnaître à quelqu’un de sa région et de faciliter son intégration.
• Les activités d’intégrations
Même si le CAIIMM offre les mêmes activités que les autres organisations, celles-ci sont mieux organisées, compte tenu du nombre personnes qui assistent à ses activités.
• Organisme
Le CAIIMM est le seul centre d’accueil francophone dans la région, ce qui devait faciliter ses demandes de financement, puisqu’il ne rentre pas en concurrence à ce sujet avec aucun autre organisme francophone.
Faiblesses
• Services offerts
Le CAIIMM n’offre pas de service d’aide pour faciliter l’intégration des immigrants sur le marché du travail. Les autres organismes se sont basés sur 1′ intégration du marché de travail pour se faire connaître. De plus, le marché de travail est l’une des premières formes d’intégration pour un immigrant. En général, les immigrants qui ont un travail stable ont un taux de rétention plus élevé.
Le CAIIMM n’offre pas de serv1ce d’aide linguistique pour les immigrants contrairement aux autres organismes. Le CAIIMM n’offre pas de services de soins médicaux primaires et de consultation pour les immigrants atteints de santé mentale. Les réfugiés, en général, sont atteints de troubles psychologiques à cause des expériences qu’ils ont vécues. Ils ont besoin de tels services pour avoir une stabilité dans leur nouvelle vie.
• Structure d’organisation :
Absence d’agent conseiller en emploi au CAIIMM pour les immigrants
Absence d’agent de coordination des bénévoles
Absence d’un évaluateur de langue
• Manque de ressources fînancières
Le manque de ressources financières ou de bailleurs de fonds explique 1′ absence des agents dans la structure d’organisation du CAIIMM et la carence des services offerts.
• La crédibilité et la notoriété du CAIIMM est à améliorer
Le CAIIMM est une jeune organisation, sa notoriété reste à améliorer pour attirer plus d’immigrants francophones au profit de l’Association Multiculturelle du Grand Moncton (MAGMA).
• Mauvaise coordination des bénévoles
La mauvaise coordination des bénévoles fait que le CAIIMM n’arrive pas à recruter le nombre de bénévoles qu’il souhaite. De plus, les activités du CAIIMM ont tendance à être effectuées par un certain nombre de bénévoles, alors l’autre partie n’est pas du tout impliquée. Cela peut am
AIDE MEDICALE
L’aide médicale pour les immigrants est le service le moins disponible chez les organismes que nous avons interviewés, mais demeure important pour faciliter l’intégration des immigrants dans la société. La plupart des refugiés sont atteints de problèmes mentaux et d’autres problèmes de santé chronique. Ces immigrants sont souvent exclus de la société et ne reçoivent aucune assistance médicale. Il serait essentiel d’améliorer l’état de santé de ces immigrants avant d’offrir tout autre service. De plus, certains immigrants n’ont aucune connaissance du système de santé canadienne, ne savent pas comment accéder aux soins de santé ou avoir les interprétations de leurs ordonnances médicales étrangères.
Le centre francophone de Toronto, par exemple, offre des services de soins médicaux primaires et de consultation de santé mentale aux immigrants francophones. Ces services comprennent entre autres :
o Les services de soins médicaux primaires :
Clinique de la santé
Conseils médicaux par téléphones
Interprétation médicale
o Les services de consultation de santé mentale :
Consultation et thérapie en santé mentale : des séances de consultations gratuites et en toute confidentialité pour les immigrants qui rencontrent des difficultés dans leur vie Service de santé mentale : permet d’accompagner les personnes souffrant de problèmes chroniques en santé mentale.
o Service de santé mentale infantile
concernent les enfants de 0 à 6 ans qui ont des troubles du comportement. Le centre offre également un guide pour les parents pour aider le développement de leur enfant.
Ces services ont été mis en place grâce à la participation des partenaires financiers. Ces derniers ont non seulement financé les services de soins médicaux, mais aussi ils font la promotion du centre francophone de Toronto. Ce qui permet au centre d’être 1′ un des leaders dans les soins médicaux pour les immigrants francophones. Les principaux partenaires financiers sont : le Réseau Locaux d’Intégration des Services de Santé (RLISS) du Toronto Centre, le Ministère de la Santé et de Soins de longue durée, l’Agence de la santé publique du Canada et le Ministère des Services à l’enfance et à la jeunesse
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Guide du mémoire de fin d’études avec la catégorie Détermination des axes stratégiques |
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Table des matières
LISTE DES FIGURES
LISTE DES TABLEAUX
LISTE DES ABRÉVIATIONS, SIGLES ET ACRONYMES
I-) INTRODUCTION
II-) DESCRITION DU MANDAT
Ill-) PRÉSENTATION DE L’ORGANISATION
IV-) RECENSION DES RÉCITS
V-) MÉTHODOLOGIE
A~) Méthode de collecte de données
B-) Analyse des forces et faiblesses
C-) Détermination des axes stratégiques
D-) Entretien approfondie
VI-) CONSTATATION ET RECOMMANDATIONS
VII-) CONCLUSION
ANNEXES’
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