Procédures spécifiques de l’estimation de l’incertitude du BPL par l’auto analyseur

LA QUALITE

Définition :
Selon l’iso 8402 :
Ensemble des caractéristiques d’une entité qui lui confèrent l’aptitude à satisfaire des besoins exprimés ou implicites.
Une entité : ce qui peut être décrit et considéré individuellement. Il peut être une activité ou un processus, un produit, un organisme, un système, une personne ou une combinaison de l’ensemble de ces points.

La qualité d’une analyse fournie par un laboratoire

La qualité présente donc plusieurs niveaux de qualité d’une analyse :
– Qualité métrologique :
Un besoin classique est que les mesures soient justes, c’est-à-dire, qu’elles fournissent une valeur qui reflète correctement le vrai contenu de l’échantillon.
– Qualité technique :
Une fois les analyses sont faites des décisions doivent être prises, il faut donc que la fidélité de la méthode soit suffisante pour justifier ces décisions.
– Qualité commerciale :
Ce besoin explicite se traduit par une exigence de rapidité dans l’envoi du résultat et par une recherche de prestations au coût le plus faible possible.
– Qualité d’usage social :
Ce dernier besoin est apparu à la suite de considérations toxicologiques. Ainsi, on peut préférer utiliser une technique analytique qui ne présentera pas d’innocuité pour l’utilisateur ou pour l’environnement.
Finalement, la qualité d’une analyse, comme la qualité de n’importe quel produit, ne se définit pas dans l’absolu, elle correspond à une valeur d’usage.
Ainsi pour certains demandeurs, un résultat d’analyse sera de qualité quand il permettra de prendre une décision avec un risque d’erreur correctement connu, mais c’est lorsqu’il sera fourni en un temps très bref.

Les principes de la qualité :
– la recherche permanente de la satisfaction du client
– toutes les activités de l’entreprise sont concernées par la qualité
– l’engagement de la direction et de l’encadrement
– l’adhésion et la participation de tout le personnel
– le traitement méthodique des dysfonctionnements.

ASSURANTE QUALITE : « Confiance des clients »

Définition :
Selon l’iso 8402:
Ensemble des activités préétablies et systématiques mises en oeuvre dans le cadre du système qualité et démontrées en tant que de besoin, pour donner la confiance appropriée en ce qu’une entité satisfera aux exigences pour la qualité.

Principes de mise en oeuvre :
La réussite d’un projet d’assurance qualité au sein d’une entreprise se base sur les principes suivants:
– Ecrire ce qu’on doit faire
– Définir qui doit le faire et comment, avec qui ?
– Faire ce qui est écrit
– Saisir et corriger les écarts entre ce qui doit être fait et ce qui est fait
– Evaluer périodiquement le système pour assurer les corrections de dérives éventuelles
– Garder trace de l’ensemble selon les besoins d’historiques
– Transmettre et demander l’application de ces règles à ses fournisseurs

Guide du mémoire de fin d’études avec la catégorie sciences et techniques

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Table des matières

INTRODUCTION
CHAPITRE I : PRESENTATION DU LABORATOIRE
CHAPITRE II : GENERALITES
I – LA QUALITE
I.1- DEFINITION
I.2- LA QUALITE D’UNE ANALYSE FOURNIE PAR UNE LABORATOIRE
I.3- LES PRINCIPES DE LA QUALITE
II – ASSURANCE QUALITE
III – ACCREDITATION DES LABORATOIRES
III.1- DEFINITION
III.2- LA NORME ISO 17025
VI – METROLOGIE
CHAPITRE III : SUPPORT ET PROCEDURE GENERALE DE L’ESTIMATION DE L’INCERTITUDE
I- OBJET
II- DOMAINE D ‘APLICATION
III- DOCUMENTS ET REFERENCES NORMATIVES
IV- RESPONSABILITE
V – GENERALITE
V.1- DEFINNITIONS
V.2 -TERMES STATISTIQUES
V.3 – LOI NORMALE
V.4 – LES TESTS
VI – TERMINOLOGIES DES INCERTITUDES 
VII – CALCUL D’INCERTITUDE LIE AUX METHODES D’ANALYSES
CHAPITRE IV : PROCEDURES SPECIFIQUES DE L’ESTIMATION DE L’INCERTITUDE DU BPL PAR L’AUTO ANALYSEUR
I- DOSAGE DU BPL PAR AUTO ANALYSEUR 
II- EVALUATION DES INCERTITUDES TYPES
II.1- INCERTITUDE TYPE B
II.1.1 LA BALANCE
II.1.2 LA VERRERIE
II.1.3 L AUTO ANALYSEUR
II.2-INCERTITUDE TYPE A
II.3- INCERTITUDE COMPOSE
II.4- INCERTITUDE ELARGIE
CONCLUSION

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