La gestion des DM

La gestion des DM Analyse de l’environnement externe L’analyse de l’environnement externe permet de déterminer les opportunités et les menaces influençant la fonction l’approvisionnement. Afin de faciliter la réalisation du diagnostic externe, on peut diviser l’environnement externe en deux sous-environnements...

Evolution de la norme ISO 9001

Evolution de la norme ISO 9001 Depuis les années 1960 les entreprises industrielles se sont intéressées à la qualité en mettant l’accent sur le contrôle qualité du produit fini. A partir des années 1980, la notion d’assurance qualité ne s’applique...

La révision des principes de mangement

La révision des principes de mangement La norme ISO 9001: Changements et évolutions La certification  L'ISO 9001:2008 spécifie les exigences relatives au système de management de la qualité lorsqu'un organisme  a besoin de démontrer son aptitude à fournir régulièrement...

Diagnostic du SME de STC Veritas selon la norme ISO 14001:2015

Diagnostic du SME de STC Veritas selon la norme ISO 14001:2015 Etude de contexte Identification des enjeux internes et externes La STCV dispose d’un comité qualité composé par la direction générale, la direction administrative et financière, RQHSE, les responsables activités,...

Les étapes d’une démarche Qualité

Système de Management de la Qualité (SMQ)  Diagnostic et plan d’action Comme l’illustre la figure 8, avant l’étape du diagnostic, l’organisme peut souffrir des problèmes tel que : Opportunités et risques peu ou pas traités. Stratégies et objectifs peu alignés...

Analyse du macro-environnement 

Analyse du macro-environnement  La menace des nouveaux entrants potentiels Selon la règlementation actuelle, les nouveaux entrants ne peuvent être que les banques qui peuvent proposer des services similaires à la Poste ou bien d’autre services, ces derniers vont diminuer la...

Importance de la qualité dans le secteur de l’Hôtellerie-Restauration

Importance de la qualité dans le secteur de l’Hôtellerie-Restauration La politique qualité Faisant partie intégrante du manuel qualité, la politique qualité a été établie par la direction de l’hôtel El Mouradi Africa afin de fournir la preuve de notre engagement...

La stratégie de d’internationalisation de COFICAB

La stratégie de d'internationalisation de COFICAB   État de l'art du management environnemental L'émergence de l'approche produit La volonté de prendre compte les aspects environnementaux dans le développement des produits au début des années 1970 est due a une prise...

La cartographie de la chaîne de valeur

La cartographie de la chaîne de valeur PRÉSENTATION DE  VSM Amorçage de la démarche Un des piliers d’un projet VSM est la nomination d’un gestionnaire pour la chaîne de valeur. Le remaniement nécessite impérativement l’adhésion de tout les services impliqués...

Les acteurs du système et l’impact sur l’entreprise

Les acteurs du système et l’impact sur l’entreprise Introduction  Cette partie expose le déroulement de l’enquête de terrain et les résultats obtenus auprès d’une cinquantaine d’entreprises industrielles opérantes dans les secteurs des industries mécaniques et électriques. Dans un premier temps,...