IMAN-79
L’Intelligence Economique
L’IE, une nouvelle pratique managériale au service de la stratégie d’entreprise
Introduction
Nul n‟ignore aujourd’hui que l‟environnement dans lequel opèrent les entreprises et les nouvelles règles du jeu auxquelles elles sont soumises, ont connu de profondes mutations, dus aux révolutions technologiques et informationnelles1. Dès lors, la gestion stratégique de l‟information est devenue une pierre angulaire dans le développement et la performance de l‟entreprise dans un contexte mondialisé caractérisé par une submersion d‟information, du fait, l‟avantage concurrentiel de l‟entreprise dépend essentiellement de sa capacité de gestion et l‟utilisation efficace des informations. L’objectif principal pour l’entreprise à la lumière des lignes ci-dessus est d‟obtenir des informations, les traiter et les envoyés au décideur au bon moment et sous la forme demandée dans un climat de protection total, afin de doter l‟entreprise d‟une capacité d‟anticipation et de compréhension des changements environnementaux en faveur de sa prise de décision. En ce sens, l‟IE constitue une pratique managériale au service de la stratégie de l’entreprise permettant d’améliorer sa compétitivité en répandant aux préoccupations des décideurs pour résoudre leurs problèmes décisionnels. Ce chapitre est organisé en quatre (4) sections, à savoir :
▪L’entreprise face à un environnement compétitif.
▪Les systèmes d‟information d‟aide à la décision via la démarche d‟intelligence économique.
▪L’IE un mode de management stratégique de l’information.
▪Les facteurs clés de succès d’un SIE.
L’entreprise dans un environnement complexe. Disposer d‟un dispositif permettant de maitriser les flux d‟informations pour prendre les bonnes décisions et élaborer des stratégies adapté est devenu pour l‟entreprise une exigence majeure afin de faire face à la complexité et l‟instabilité de son environnement. Par la suite et afin de mieux comprendre les interactions qui existe entre l‟entreprise et son environnement dans le cadre d‟une relation dynamique, nous allons développer les deux points suivants :
– Les différentes caractéristiques de l’environnement d’entreprise.
– Le rôle de l‟IE pour mieux appréhender la relation entre l‟entreprise et son environnement.
Les différentes caractéristiques de l’environnement d’entreprise En tant que système ouvert « selon l‟approche systémique dans laquelle nous nous positionnons » l‟entreprise est en permanente interaction avec le changement et l‟incertitude de son environnement, de ce fait elle soumise à de nombreuses contraintes que nous allons développer.
La notion de la complexité
Le terme de la complexité a besoin d‟une définition afin que nous puissions en interroger les implications. En reçu complexe tout phénomène qui échappe à notre maitrise et notre compréhension, Ainsi il est bon a noter que la complexité est liée aux notions d‟incertain et d‟instable. En outre, la notion de complexité ne doit donc pas être associée à une vision négative au contraire, nous pouvons la considérer comme une source de richesses, de diversité « la complexité est une richesse de l‟information et des interconnexions et des évolution possibles » « Mélèse ».1
Un système complexe est composé d‟un ensemble d‟éléments hétérogènes dont les interactions sont diverses1. Or, la complexité de l’environnement est le reflet de la multitude des acteurs dans l’environnement et l’intensification des interrelations entre eux. Une telle complexité provoque chez l’entreprise des difficultés de discernement de son environnement et d’imprévisibilité des conséquences d’une action, l’effet de chaîne rend toute action susceptible d’engendrer un grand nombre de changements (Figure 2-1), ainsi, il est a noter que la complexité est liée aux notions d‟incertain et d‟instable, et que cette notion ne doit pas être associée a une vision négative, au contraire, nous pouvons la considérer comme une source riche d‟information et des interconnexions2. Par ailleurs les entreprises en général et en occurrences nos entreprises sont appelées à adopter cette culture de complexité afin de bénéficier des différentes opportunités offertes par ce contexte dynamique
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Table des matières
INTRODUCTION GENERALE
Chapitre 1 : L’intelligence économique concepts et fondements
Introduction
Section 1 : Les origines et les définitions de l’Intelligence Economique
Sous-section 1-1 : Les dimensions historique et terminologique de L’IE
Sous-section 1-2 : Définitions de l‟intelligence économique
Sous-section 1- 3 : Clarification du concept d‟intelligence économique
Section 2 : La démarche de l’intelligence économique
Sous-section 2-1: Le cycle du renseignement
Sous-section 2- 2: La protection de l‟information
Sous-section 2- 3 : L‟intelligence économique offensive
Section 3 : Les enjeux stratégiques de l’Intelligence économique
Sous-section 3- 1 : L’intelligence économique favorise l’innovation
Sous-section 3-2 : L’intelligence économique favorise la performance de l’entreprise
Sous-section 3- 3 : Apporter une aide à la décision stratégique pour une meilleure compétitivité
Sous-section 3-4 : Agir sur l’environnement pour le modifier en faveur de l’entreprise
Sous-section 3-5 : d‟intelligence économique et la stratégie de l‟entreprise
Section 4 : Les principales fonctions de l’intelligence économique
Sous-section 4-1 : la maîtrise des connaissances et des savoir-faire
Sous-section 4- 2 : la détection des opportunités, des risques et des menaces
Sous-section 4- 3 : la coordination des acteurs et des activités
Sous-section 4- 4 : la mise en oeuvre des stratégies d‟influence
Conclusion
Chapitre 2 : L’intelligence économique, une nouvelle pratique managériale au service de la stratégie d’entreprise
Introduction
Section 1 : L’entreprise face à un environnement compétitif
Sous- Section 1- 1 : Les différentes caractéristiques de l’environnement d’entreprise
Sous-section 1- 2 : Quel type d‟information pour une représentation anticipative de l‟environnement
Sous-section 1- 3 : L’intelligence économique, vers une relation dynamique entre l’entreprise et l’environnement
Section 2 : Les systèmes d’information d’aide à la décision via la démarche d’IE
Sous-section 2- 1 : Système d‟information d‟aide à la décision (SIAD)
Sous-section 2-2 : Un système d‟information adapté aux besoins d‟une démarche IE
Section 3 : L’IE, un mode de management stratégique de l’information
Sous-section 3- 1 : L’intelligence économique et l’apprentissage organisationnel
Sous-section 3- 2 : Le rôle de l‟intelligence économique dans la société du savoir
Sous-section 3- 3 : L‟IE un vecteur de construction de compétences de l‟organisation
Sous-section 3-4 : La gestion de connaissance un levier de L‟ IE
Section 4 : Les facteurs clés de succès ‘un système d’intelligence économique
Sous-section 4-1 : Le système d’intelligence économique
Sous-section 4-2 : Les notions de réussite et d’échec d’un SIE
Sous-section 4-3 : Facteurs clés de succès d‟un SIE
Conclusion
Chapitre 3 : ETUDE DE CAS/ SONATRACH AVAL
Introduction
Section 1 : Analyse rétrospective de l’économie algérienne
Section 2 : L’Intelligence Economique en Algérie
Sous – section 2-1 : L‟introduction de l‟Intelligence Economique
Sous – section 2-2 : L‟IE au plus haut niveau de l‟Etat
Sous – section 2-3 : Analyse SWOT de l‟intelligence économique en Algérie
Section 3 : l’entreprise SONATRACH, notre terrain de recherche
Sous-section 3- 1 : Le secteur des hydrocarbures en Algérie
Sous-section 3-2 : SONATRACH en bref
Sous-section 3-3 : Présentation du Terrain d’étude
Section 4 : Analyse et Interprétation des Résultats
Sous-section 4-1 : Synthèse des l’entretiens
Sous-section 4-2 : Interprétation globales des entretiens
Sous-section 4-3 : Validation des Facteurs clés de succès
Sous-section 4-4 : Hiérarchisation des Facteurs clés de succès (FCS) validés
Conclusion
CONCLUTION GENERALE
BIBLIOGRAPHIE
LISTE DES FIGURES
LISTE DES TABLAUX
LISTE DES MATIERES
ANNEXS
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