Soutenance mémoire
La stratégie d’innovation
Donner une définition exacte de la stratégie d’innovation n’est pas chose simple car les tactiques peuvent être multiples du fait, en autre, des nombreuses conditions qui favorisent son émergence. C’est pour cette raison que nous avons débuté notre réflexion par une approche du concept de l’innovation en PME / TPE, et que nous nous sommes basés sur le texte fondateur de Schumpeter (1999) qui entrevoit davantage ce phénomène à partir du rôle des acteurs.
La conception de Mintzberg (2004,1987)
L’avantage des travaux de Mintzberg (1987, 2004) sur le sujet, est qu’ils conçoivent de manière opérationnelle l’élaboration d’une stratégie en TPO innovatrice. Cet auteur pense en effet que seul celui qui détient le rôle « pivot » dans la firme, peut engager des initiatives créatrices d’innovation. Il déclare également que « pour gérer une stratégie, il faut savoir modeler ensemble, pensée et action, contrôle et apprentissage, stabilité et changement » . La stratégie d’innovation analysée selon cette perspective managériale, nécessite de définir le contexte de l’entreprise, son environnement, son passé, les acteurs impliqués, leurs histoires et leurs relations réciproques afin de bien évaluer l’enchaînement des activités responsables de ce (s) changement (s). Ensuite, il faut examiner le comportement du dirigeant, à la fois dans ses actions mais aussi dans ses réflexions, car il est l’acteur « pivot » de l’organisation innovatrice (Mintzberg, 2004).
Les éléments constitutifs de la stratégie d’innovation
À travers la conception de Mintzberg (2004,1987), il revient alors d’évaluer dans un premier temps, ce qui est nouveau « par rapport à une situation antérieure » (Deltour, 2000) puis, dans un second temps, de définir dans son ensemble « un processus avant tout organisationnel » (Ménard, 1995).
De plus, le travail de recomposition que demande l’étude stratégique de l’innovation doit d’une part, mettre en évidence les cycles de changements majeurs engagés par la firme, par le rappel des pensées qui ont généré les actions et d’autre part, distinguer les temps de contrôle et ceux d’apprentissage, par le repérage des phases de stabilité et de changement. (Mintzberg, 2004, 1987 ; Mintzberg & Waters, 1982). Ces travaux peuvent tout à fait s’inscrire dans une perspective « interprétativiste » puisqu’il s’agit de traduire les pensées et actions des acteurs, pour faire émerger chacune des étapes du « processus » stratégique innovant déployé.
Les vecteurs de la stratégie d’innovation
La littérature qui traite de « processus d’innovation » en petite entreprise, montre qu’il est actuellement analysé selon deux dimensions : « une dimension sociale et une dimension cognitive » (Temri et al., 2012). Pour les sociologues de l’innovation, la dimension sociale de ce processus « met en jeu des interactions entre des acteurs, situés à l’intérieur de l’entreprise comme à l’extérieur, dans le cadre de réseaux se formant et se déformant autour du projet au fur et à mesure que le processus se déroule » (Temri, 2011 ; Labelle, 2008 ; Mintzberg 2004). La dimension cognitive, elle, s’entend « comme un processus d’apprentissage cumulatif. » Elle est considérée une première fois, dans le cadre de travaux sur « l’économie de la connaissance » et décrite comme une combinaison de « connaissances internes à la firme » et de « connaissances acquises à l’extérieur, grâce aux réseaux » (ibid.). De nouvelles connaissances sont ainsi créées, qui se retrouvent matérialisées dans les différents projets d’innovation engagés (Le Loarne & Blanco, 2011 ; Le Masson et al., 2006 ; Divry et al., 1989).
Dans ce contexte, le rôle du dirigeant se trouve amplifié. Il devient l’acteur central de la stratégie d’innovation (Domergue et al., 2012 ; Mintzberg, 2004 ; Drucker, 1985) à tel point, qu’il lui faut non seulement détenir certaines capacités mais aussi acquérir de nouvelles compétences. En fait, il doit devenir ce personnage polymorphe, ce protagoniste polyvalent, qui est là d’une part, pour valider l’ensemble des décisions, mais qui doit d’autre part, anticiper l’avenir en imaginant le futur (Julien & Marchesnay, 2011 ; Jaouen, 2008, Mintzberg, 2004 ; Verstraete, 1999 ; Schumpeter, 1935).
La dynamique de la stratégie d’innovation
La mise en œuvre de ce genre de stratégie, n’a rien de linéaire. En amont, elle est liée aux actes d’apprentissage de ses acteurs et en aval, elle se « transforme en permanence au gré des épreuves qu’on lui fait subir » (Akrich, Callon, et Latour, 1988). Le processus déroulé par la stratégique d’innovation, est donc par nature itératif. Il s’élabore effectivement à partir d’allers-retours incessants entre l’idée et la réalisation puis, d’événements imprévus redéfinissant systématiquement les caractéristiques et objectifs du (es) projet (s). Ces éléments émergeants ne surgissent pas en continu mais bien de manière tourbillonnaire (Akrich et al., 1988). Ainsi se structurent, au fur et à mesure des modifications tactiques, une à une les phases conceptuelles de la stratégie. Elles peuvent être schématisées sous la forme de « boucles » parce qu’elles sont, chacune d’entre elles, le résultat d’un cycle de plusieurs avancées (idée, recherche, développement, etc.), et qu’elles ne peuvent exister indépendamment l’une de l’autre.
À travers ces « boucles d’innovation », nous poursuivons la conception de Mintzberg (2004) qui prétend que sur une petite entreprise, il est difficile de maintenir une stratégie dite délibérée à cause de l’émergence de ces nouvelles opportunités. Toujours à l’aide de la théorie de la stratégie de l’artisan, nous examinons également l’attitude du dirigeant dans l’évolution de ce type de politique. C’est par son expérience personnelle et ses valeurs entrepreneuriales que les boucles d’innovation vont devoir se transformer. (ibid.)
Un aperçu de la littérature mobilisée
Pour comprendre le mécanisme d’émergence d’une stratégie d’innovation, il est nécessaire de mobiliser plusieurs genres de littérature. Nous les détaillerons dans la première partie de la thèse qui est dédiée à la revue de littérature. Nous nous appuyons en fait sur trois catégories de littérature : celle qui traite dans la globalité (facteurs déclencheurs, modalités de mise en œuvre, etc.) de l’innovation sur le champ de la PME / TPE. Celle qui permet de concevoir l’organisation en situation de changement notamment avec la discipline de l’entrepreneuriat. Enfin, celle, connexe, qui aborde l’innovation sur le secteur de l’agroalimentaire et plus précisément au sein des petits établissements de la filière « vins ».
Les apports de la littérature sur l’innovation
Bien qu’il existe un certain nombre d’études traitant de l’innovation stratégique sur les PME (Fourcade, 2013, 2008 ; Domergue et al. 2012 ; Temri et al., 2012, Temri, 2011 ; Martin & Tanguy, 2011 ; Reboud & Mazzarol, 2011 ; Laperche & Lefevbre, 2011 ; Remousseaud & Ditter, 2011 ; Hamdouch et al., 2011 ; Berger-Douce, 2011 ; Noci & Verganti, 1999, etc.), peu d’entre elles ont abordé le sujet de l’innovation en TPE en termes de « processus », en retenant les agissements d’un acteur central. Dans ce sens et pour arriver ensuite à bien détailler chacune des phases de ce type de stratégie, nous nous sommes aussi appuyés sur les travaux de Birkinshaw et Mol (2009, 2006) qui, eux, ont défini plusieurs étapes du processus de l’innovation et dans un cadre managérial.
Les différentes approches retenues, nous ont ainsi aidés à mieux saisir le concept de l’innovation en TPE et ont permis de dessiner le contexte général (marchand, administratif, etc.) dans lequel ces petites firmes évoluent.
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Table des matières
INTRODUCTION GÉNÉRALE
PARTIE 1 : LE CADRE CONCEPTUEL DE L’INNOVATION PROPRE À LA TPO
Chapitre 1 : Les conditions d’émergence d’une stratégie d’innovation en TPO
Section 1 : Le concept de l’innovation sur le champ de la TPO
Section 2 : Les facteurs déclencheurs de l’innovation pour la TPO
Chapitre 2 : Les critères d’émergence d’une stratégie d’innovation en TPO
Section 1 : Conceptualisation du fonctionnement d’une petite organisation en situation d’innovation
Section 2 : Le rôle du dirigeant dans l’acte d’innover
PARTIE 2 : ANALYSE DU PROCESSUS D’ÉMERGENCE D’UNE STRATÉGIE D’INNOVATION DANS UNE TPE AGRICOLE
Chapitre 3 : Définition du cadre méthodologique de l’étude
Section 1 : Les axes méthodologiques de l’étude
Section 2 : La méthode de collecte et d’analyse des données
Section 3 : Le processus de définition de notre cas d’étude
Chapitre 4 : Émergence d’une stratégie d’innovation ou l’histoire, racontée, d’une TPE agricole innovante
Section 1 : Description du contexte environnemental et organisationnel par l’histoire de l’entreprise
Section 2 : L’émergence d’une stratégie d’innovation constatée en 2010-2011
Section 3 : Discussion des résultats de la recherche
CONCLUSION GÉNÉRALE
BIBLIOGRAPHIE
Table des matières
Table des illustrations
Annexes
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