Choix de la méthodologie de management du projet

Management De La Qualité

CHARTE DU PROJET

Résumé du Projet
L’amélioration de la qualité est l’enjeu favori par tous les organismes. Le CTMCCV est une de ces organismes qui exploite tous ses efforts pour améliorer la qualité de ses prestations. Pour répondre à l’objectif global du centre, le laboratoire de la céramique à déclencher le processus d’amélioration continu.
Le réaménagement du local, l’optimisation des processus de travail, le diagnostic de la situation actuelle et l’exécution d’un plan d’action permettant l’accréditation du laboratoire sont les objectifs recherchés de ce projet.

Vue d’ensemble du projet

Pour suivre le plan stratégique du ministère de l’industrie visant à mettre à niveau tous les laboratoires d’essais et d’étalonnage afin de garantir un niveau de qualité acceptable de tout produit circulant dans le marché Tunisien ou destiné à l’export, la direction générale du CTMCCV a demandé aux responsables des laboratoires de planifier et exécuter des projets de remise en états des laboratoires en vue de les accréditer.
Pour répondre à cet exigence, Mr Mahmoud CHAABANE , sera nommé dans ce qui suit le responsable technique du laboratoire céramique (RTL), m’a chargé, tenant compte de ma formation en management de projet, de planifier, exécuter et suivre un projet nommé « L’accompagnement du laboratoire céramique dans sa démarche d’accréditation » visant la remise en état du laboratoire et la préparation à l’accréditation selon la norme ISO 17025-2005

Objectifs du Projet
Le présent projet a pour principaux objectifs de :
– Effectuer un diagnostic de la situation actuelle du laboratoire
– Clarifier le besoin et l’état voulu du laboratoire
– Etablir une liste d’actions correctives
– Planifier, réaliser et suivre le plan d’action
Contenu du projet:
Le contenu de ce projet inclut et exclut les élémentssuivants :
Dans le contenu :
– Diagnostic de l’existant : organisation et aménagement du laboratoire, exigence de la norme ISO 17025, exigences de sécurité
– Définition du besoin fonctionnelle et de l’état voulu du laboratoire
– Choix des solutions pour atteindre l’état recherché
– Planning de mise en place et d’intégration du plan d’action choisis

Hors du contenu
– Base de donné du CTMCCV
– Facturation et gestion des devis
– Réalisation et suivie des appels d’offre pour l’acquisition de nouveau équipement
– Réalisation et suivie de recrutement
Livrables produits :
– Livrable 1 : Plan de management du projet
– Livrable 2 : Outil de diagnostic
– Livrable 3 : Rapport de diagnostic
– Livrable 4 : Planification du groupe d’actions correctives
– Livrable 5 : Livrables du plan d’action (à détaillés après la phase de diagnostic)
Les organisations affectées ou impactées:
L’impact de ce projet sur d’autres organisations doit être déterminé pour s’assurer que les personnes appropriées et que certains secteurs de la hiérarchie sont impliqués et que la communication est convenablement dirigée.

Guide du mémoire de fin d’études avec la catégorie management des projets

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Table des matières

Introduction
Chapitre 1. Contexte Du Projet
1.1 Présentation De La Société D’accueil
1.1.1 CTMCCV – LABORATOIRE DE LA CERAMIQUE
1.1.2 Accréditation
1.2 Choix De La Méthodologie De Management Du Projet
Chapitre 2. Groupe De Processus De Démarrage
2.1 Charte Du Projet
2.1.1 Résumé du Projet
2.1.2 Vue d’ensemble du projet
2.1.3 Objectifs du Projet
2.1.4 Contenu du projet
2.1.5 Estimation de l’effort / des coûts / de la durée du projet
2.1.6 Hypothèses du projet
2.1.7 Risques du projet
2.1.8 Approche du Projet
2.1.9 Organisation du Projet
2.2 Identification Des Parties Prenantes
Chapitre 3. Groupe de Processus De Planification
3.1 Management Du Contenu
3.2 Management Des Délais
3.3 Management Des Coûts
3.4 Management De La Qualité
3.4.1 Planification du management de la qualité
Tableau 3:Exigence des tâches
3.4.2 Mise en oeuvre de l’assurance de la qualité
Figure 6:Processus de surveillance de la qualité
3.4.3 Mise en oeuvre du contrôle qualité
3.5 Management Des Ressources Humaines
Tableau 4: Rôles et responsabilités
3.5.1 Formation de l’équipe projet
Tableau 5: Tableau des ressources
3.6 Management Des Parties Prenantes
3.7 Management De La Communication
3.7.1 Approche et plan de communication
3.7.2 Canaux de communication
3.8 Management Des Risques
3.8.1 Identification des risques et de leurs impact sur le projet
3.8.2 Les actions
Chapitre 4. Groupe De Processus D’exécution, De Surveillance Et De Maitrise
4.1 Diagnostic de la situation actuelle du laboratoire
4.1.1 Objectif
4.1.2 Définition Du Champs De Diagnostic
4.1.3 Elaboration De L’outil De Diagnostic
4.1.4 Déroulement de diagnostic
4.2 Planification et exécution des actions correctives
4.2.1 Approche
4.2.2 Traitement du premier lot d’action correctives
4.2.3 Traitement de l’action correctives n° 33
4.3 Conclusion du chapitre
Conclusion
Bibliographies